近年，电梯安全事故频发，电梯的有效监管问题越来越受到国家和社会的关注。

2015年11月26日，国家质监总局信息中心与山西省太原市高新技术产业开发区签订了战略框架协议，“全国电梯物联网安全监控服务项目”落地山西省太原市高新区。

2016年7月，国家质量监督检验检疫总局明确提出“建立一个国家级电梯应急处置数据汇集与分析处理平台，并建设部署五十个较大城市电梯应急处置示范应用”的设计和布局。

山西中质信联将大数据与物联网技术结合，通过云计算的数据统计分析，加强了各方资源在救援、维保过程中的联动化、高效化，确保了电梯公共服务的及时性、安全性。